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Aprenda como manter boas relações em seu local de trabalho, entenda a importância da comunicação e da ética, entre outros assuntos!



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O que você vai aprender:

  • Introdução a comunicação;
  • Aprenda sobre a comunicação organizacional;
  • Conheça a história da comunicação organizacional;
  • A importância da comunicação como atividade administrativa;
  • Conheça a teoria das Relações Humanas;
  • Por que a comunicação organizacional é importante;
  • Conheça as comunicações: Institucionais, Internas e Mercadológicas;
  • Saiba o que é comunicação corporativa;
  • Quais os elementos fazem parte da composição da comunicação;
  • Conheça as barreiras da comunicação;
  • Como é feita a comunicação empresarial;
  • Conheça mais sobre o Endomarketing;
  • O que é comunicação integrada;
  • Entenda o que é psicologia organizacional;
  • Saiba a importância da pesquisa de clima organizacional;
  • Conheça os benefícios da pesquisa de clima organizacional;
  • O que deve ser evitado nas pesquisas de clima organizacional;
  • Conheça quais são as vantagens da motivação empresarial;
  • Saiba como deve ser realizado o trabalho em equipe;
  • A importância do engajamento na motivação dos funcionários;
  • A necessidade de manter o espírito de equipe sempre em alta;
  • Saiba como manter a motivação empresarial de sua equipe;
  • Veja definição de comunicação;
  • Conheça um pouco da história da comunicação empresarial;
  • Saiba a importância da comunicação empresarial ao longo da história;
  • Quais as dificuldades enfrentadas pela comunicação empresarial;
  • Veja a influência do ambiente e dos recursos na comunicação empresarial;
  • Saiba qual objetivo da comunicação empresarial;
  • Entenda a definição de Ética;
  • Conheça um pouco da ética ao longo da história da humanidade;
  • Saiba a diferença entre a Ética e a Moral;
  • Veja o significado de Ética profissional e entenda sua diferença em relação a Ética;
  • Conheça o código de ética profissional, presente em diversas profissões;
  • Qual a relação da ética profissional com as Relações Humanas.

O curso desenvolverá no aluno a capacidade de:

  • Saber a importância e os conceitos de comunicação, assim como seus elementos e barreiras;
  • Entender melhor o conceito de Endomarketing;
  • Saber o que significa a comunicação integrada e a finalidade da psicologia organizacional;
  • Conhecer a pesquisa de clima organizacional, saber seus benefícios e o que deve ser evitado ao realizar uma pesquisa de clima organizacional;
  • Saber o que mantém uma equipe motivada e a importância do trabalho em equipe;
  • Saber como manter o engajamento de sua equipe e como elevar o espírito de equipe;
  • Conhecer um pouco da história da comunicação empresarial, sua função e suas principais dificuldades;
  • Entender melhor o conceito de Ética e de Ética profissional;
  • Entre outras!
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Com os conhecimentos do Curso grátis de Relações Empresariais você aprenderá todos os conceitos necessários para manter boas relações em seu trabalho, saberá como motivar seus colegas de trabalho e, consequentemente, ganhar mais afinidades e criar melhores relações com estes.

Aprenda neste curso online o que é ética e ética profissional, e suas influencias em seus relacionamentos interpessoais no seu trabalho. Ao concluir este curso gratuito você tem a opção de solicitar seu certificado, e assim comprovar seus estudos!

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  • Você pode inserir o curso realizado em seu currículo, aumentando assim suas chances de conquistar um ótimo emprego.
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Aulas do Curso:

picture da aula Comunicação Organizacional pertencente ao Curso de Relações Empresariais
O acesso ao conteúdo estará disponível após você iniciar o curso.
Que tal dar uma espiada em questões da avaliação ?
Sobre a importância da comunicação organizacional, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A comunicação organizacional ajuda a criar uma identidade e imagem positiva da empresa.
Uma comunicação eficaz pode melhorar o desempenho e a motivação dos colaboradores.
A comunicação organizacional não afeta a relação da empresa com seus públicos.
Comunicação clara e transparente contribui para a confiança e credibilidade da empresa.
A comunicação interna amplia a visão dos empregados sobre o papel de seu trabalho.
Com relação à comunicação pessoal, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Na comunicação falada, a linguagem é complementada por elementos não verbais.
A comunicação entre pessoas pode ocorrer tanto presencialmente quanto à distância.
A comunicação pessoal não requer a utilização de um código para ser efetiva.
Elementos como gestos e expressões faciais não influenciam na comunicação pessoal.
A internet é um dos meios que possibilita a comunicação à distância.
Sobre as funções da comunicação organizacional, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A comunicação organizacional é essencial para a integração dos públicos internos e externos.
Ela é responsável por estabelecer e manter a imagem da empresa perante a sociedade.
A comunicação organizacional não deve ser ética, transparente e clara.
Um dos objetivos é promover um ambiente propício para o desenvolvimento da equipe.
A comunicação organizacional é vital para a sobrevivência e o crescimento da empresa.
Com base na evolução da comunicação nas empresas, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Na década de 70, iniciou-se a cultura de comunicação nas empresas com mais profissionais chegando na área.
A partir da década de 90, a comunicação tornou-se uma ferramenta estratégica nas empresas.
Antes da década de 70, as atividades de comunicação eram amplamente profissionalizadas.
A década de 80 focou apenas na produção, sem preocupação com a imagem das empresas.
A década de 80 não contribuiu para o desenvolvimento do mercado de comunicação empresarial.
Sobre a Teoria das Relações Humanas, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A teoria destaca a importância dos grupos e não apenas do comportamento individual.
Elton Mayo é considerado o fundador do movimento das Relações Humanas.
A Teoria das Relações Humanas desconsidera as emoções nas interações sociais.
A abordagem humanista enfatiza somente a eficiência produtiva nas empresas.
A Experiência de Hawthorne foi crucial para o desenvolvimento da Teoria das Relações Humanas.
picture da aula Clima e Motivação Organizacional pertencente ao Curso de Relações Empresariais
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Baseado no estudo da Psicologia Organizacional, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A psicologia organizacional contribui para melhorar o ambiente de trabalho.
Psicólogos podem atuar na prevenção de doenças ocupacionais.
A atuação do psicólogo inclui orientar planos de carreira.
A psicologia organizacional é fundamental no processo motivacional.
A psicologia organizacional deve ignorar o comportamento humano nas empresas.
Com relação ao clima organizacional, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
É influenciado pela percepção dos colaboradores.
Impacta diretamente na motivação dos funcionários.
Reflete aspectos como políticas de RH e comunicação.
Não afeta o desempenho organizacional.
É um conceito irrelevante para a produtividade.
Sobre a motivação no ambiente organizacional, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A motivação está ligada à satisfação dos colaboradores.
Ambientes desmotivadores podem reduzir a produtividade.
A motivação pode ser potencializada com um bom clima organizacional.
Falta de motivação impacta negativamente os resultados da empresa.
Motivação é irrelevante para o desempenho profissional.
Com relação à pesquisa de clima organizacional, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Serve para avaliar a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho.
Ajuda a identificar pontos de melhoria na organização.
Pode orientar decisões estratégicas de gestão de pessoas.
Contribui para a elaboração de ações motivacionais.
É usada apenas para fiscalizar e punir colaboradores.
Sobre integração e comunicação organizacional, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A comunicação clara reduz ruídos e mal-entendidos.
A integração entre pessoas e áreas promove eficiência.
Conhecer as particularidades dos colaboradores auxilia na comunicação.
Comunicação aberta fortalece o clima organizacional.
A integração entre áreas não interfere na motivação.
Assinale a alternativa correta sobre a importância da pesquisa organizacional:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Ela permite mapear a qualidade de vida no trabalho.
Ajuda na construção de estratégias eficazes de gestão.
É uma ferramenta que deve ter objetivos concretos.
Pode ser ignorada se os resultados forem negativos.
Serve apenas como formalidade nas organizações.
Com base nas ações gerenciais, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A pesquisa de clima ajuda a definir prioridades de RH.
O envolvimento com o planejamento é essencial para mudanças efetivas.
Pressa nas mudanças pode gerar insegurança nos funcionários.
As ações gerenciais devem ignorar as emoções dos colaboradores.
A pesquisa não interfere nas decisões estratégicas.
Sobre a eficácia organizacional, segundo Chiavenato, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Depende do alcance de objetivos e adaptação ao ambiente externo.
Exige manutenção do sistema interno da organização.
Envolve a gestão de recursos humanos e não-humanos.
Desconsidera o comportamento das pessoas.
Foca apenas no lucro e não no clima interno.
Com relação ao conceito de cliente interno, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Os colaboradores são considerados clientes internos.
Satisfazer o cliente interno reflete nos resultados da empresa.
Demonstrar cuidado com o colaborador gera comprometimento.
A pesquisa de clima reforça o valor dado aos funcionários.
Somente clientes externos devem ser priorizados.
Sobre erros na aplicação da pesquisa de clima, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Ignorar os resultados da pesquisa compromete os avanços.
Falta de envolvimento com os planos pode prejudicar a organização.
Aplicar a pesquisa sem objetivos claros é um erro comum.
As mudanças devem ser feitas rapidamente e sem planejamento.
A pesquisa deve servir apenas para controle dos funcionários.
picture da aula O Trabalho em Equipe pertencente ao Curso de Relações Empresariais
O acesso ao conteúdo estará disponível após você iniciar o curso.
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Baseado no estudo sobre trabalho em equipe, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Compartilhar informações e responsabilidades ajuda a alcançar o sucesso.
Proatividade é uma habilidade valorizada no trabalho em equipe.
Os resultados são sempre alcançados por apenas uma pessoa.
Saber lidar com conflitos é essencial para o sucesso da equipe.
Tomar atitudes positivas não influencia o desenvolvimento da equipe.
Com relação à importância do trabalho em equipe, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Trabalhar em equipe promove um ambiente saudável e confiante.
Cada membro deve saber qual é sua função e a dos outros.
Conflitos entre membros não devem ser resolvidos de maneira profissional.
Estímulo à união melhora a produtividade.
A diversidade de opiniões não é relevante para o trabalho em equipe.
Sobre a proatividade no trabalho em equipe, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Proatividade ajuda a resolver problemas e desenvolver a equipe.
Tomar iniciativa é uma qualidade apreciada em equipes.
A ausência de proatividade não impacta os resultados da equipe.
Estar sempre disposto a ajudar é um exemplo de proatividade.
Proatividade não contribui para o desenvolvimento do grupo.
Com relação aos conflitos no trabalho em equipe, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
É importante saber lidar com conflitos de maneira profissional.
Os conflitos não devem atrapalhar a execução das demandas.
A melhor opção é ignorar os conflitos quando surgirem.
Resolver conflitos de forma madura fortalece a equipe.
Conflitos sempre enfraquecem o trabalho em equipe.
Sobre liderança no trabalho em equipe, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Um bom líder deve apoiar sua equipe e criar um ambiente de confiança.
A liderança envolve inspirar e desenvolver os membros da equipe.
Comunicação eficaz não é essencial para a liderança.
Liderança forte ajuda a alinhar os interesses pessoais com os objetivos da empresa.
O líder deve controlar e manipular as ações da equipe.
picture da aula Comunicação Empresarial pertencente ao Curso de Relações Empresariais
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Baseado no estudo sobre comunicação, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A comunicação é um processo de troca de informações entre duas ou mais pessoas.
Ela pode ser verbal, escrita ou não verbal.
No ambiente organizacional, a comunicação é essencial para alinhar objetivos.
A comunicação eficaz depende apenas de falar bem.
A comunicação não influencia a produtividade da empresa.
Com relação aos tipos de comunicação, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A comunicação verbal utiliza a fala para transmitir informações.
A comunicação escrita inclui e-mails e relatórios.
A comunicação não verbal envolve gestos e expressões faciais.
A comunicação escrita é sempre informal.
A comunicação verbal só ocorre por escrito.
Baseado no estudo sobre comunicação eficaz no trabalho, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A clareza na mensagem evita mal-entendidos.
O feedback é essencial para alinhar expectativas.
Escolher o canal adequado melhora a eficiência da comunicação.
Uma comunicação eficaz reduz falhas e otimiza o tempo.
A comunicação eficaz não depende do público-alvo.
Com relação à história da comunicação empresarial, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
No Brasil, a comunicação empresarial começou a se estruturar na década de 1970.
Os jornais internos surgiram para engajar os funcionários.
A tecnologia digital transformou a comunicação nas empresas atuais.
A comunicação empresarial surgiu no Brasil na década de 1940.
A globalização não influenciou a comunicação empresarial.
Baseado no estudo sobre o impacto da tecnologia na comunicação, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A tecnologia tornou a comunicação mais rápida e acessível.
Ferramentas como videoconferências facilitam o trabalho remoto.
Plataformas digitais aumentam o engajamento dos colaboradores.
A tecnologia substitui completamente a comunicação presencial.
A digitalização não influencia a comunicação interna.
Com relação às dificuldades na comunicação empresarial, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A falta de clareza pode gerar conflitos internos.
Uma comunicação ineficaz causa retrabalho e baixa produtividade.
A ausência de recursos tecnológicos dificulta a comunicação.
A cultura organizacional não afeta a comunicação.
A gestão não precisa apoiar a comunicação estratégica.
Baseado no estudo sobre comunicação e cultura organizacional, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Uma cultura de transparência favorece a comunicação fluida.
Hierarquias rígidas podem dificultar a troca de informações.
A cultura organizacional não influencia a comunicação.
A comunicação é igual em todas as empresas, independentemente da cultura.
Apenas a tecnologia define a eficiência da comunicação.
Com relação aos três pilares da comunicação estratégica, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A clareza garante que a mensagem seja fácil de entender.
A acessibilidade faz a comunicação chegar a todos os colaboradores.
O feedback ajuda a avaliar e ajustar a comunicação.
A comunicação estratégica não precisa ser clara.
A acessibilidade é irrelevante para a comunicação eficaz.
Baseado no estudo sobre a função da comunicação empresarial, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A comunicação alinha os colaboradores aos objetivos da empresa.
Ela facilita o trabalho em equipe e reduz retrabalho.
Uma comunicação eficaz aumenta a motivação dos funcionários.
A transparência na comunicação fortalece a confiança na empresa.
A comunicação empresarial não impacta os clientes.
Com relação à otimização da comunicação no ambiente de trabalho, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Escolher canais adequados melhora a eficiência da comunicação.
Uma cultura de feedback ajuda a identificar melhorias.
A tecnologia pode padronizar e agilizar a comunicação.
A comunicação só é eficaz em reuniões presenciais.
O feedback não é necessário para otimizar a comunicação.
picture da aula Ética e Moral Profissional pertencente ao Curso de Relações Empresariais
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Baseado no estudo da ética, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A ética é um ramo da filosofia que trata de assuntos morais.
Princípios éticos incluem respeito, solidariedade, justiça e responsabilidade.
A ética busca fundamentar ações exclusivamente pela razão.
A ética e a moral são sinônimos que indicam os mesmos conceitos.
A ética pode ser entendida como uma reflexão sobre a moral.
Com relação à história da ética, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A ética nasceu na Grécia e ganhou destaque com filósofos como Sócrates e Aristóteles.
Sócrates associava a ética à busca pela felicidade coletiva.
Platão defendia um Estado Ideal para garantir a prática da ética.
A ética medieval vinculava-se à religião e à vontade de Deus.
O Iluminismo manteve a ética exclusivamente ligada à religião.
Sobre ética profissional, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A ética profissional inclui honestidade, sigilo e imparcialidade.
A ética no trabalho contribui para o bom relacionamento no ambiente profissional.
Cada profissão possui seu próprio código de ética profissional.
A ética profissional garante normas universais para todas as atividades.
Ser ético no trabalho significa seguir as regras apenas quando conveniente.
Sobre a diferença entre ética e moral, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A ética busca fundamentar teoricamente o melhor modo de viver.
A moral é baseada em normas, costumes e convenções sociais.
A palavra 'ética' origina-se do grego e significa 'caráter'.
Moral e ética possuem o mesmo significado e são intercambiáveis.
A moral não influencia o comportamento humano em sociedade.
Com relação aos códigos de ética profissional, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Os códigos de ética são elaborados por conselhos profissionais.
Eles incluem normas que orientam a conduta no exercício da profissão.
O descumprimento dos códigos pode gerar danos à sociedade e às empresas.
Códigos de ética normativos apresentam sanções para violações.
Todos os códigos de ética são exclusivamente descritivos.
Baseado no estudo sobre ética, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A ética é um ramo da filosofia que estuda os valores que guiam o comportamento humano. (Verdadeiro)
A ética difere da lei por propor diretrizes voluntárias, não obrigatórias. (Verdadeiro)
Princípios éticos como respeito e solidariedade orientam a convivência social. (Verdadeiro)
A ética é exclusivamente baseada em normas legais e não envolve reflexão. (Falso)
A ética nunca evolui, pois seus princípios são fixos e imutáveis. (Falso)
Sobre a ética profissional, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Códigos de ética profissional orientam a conduta em profissões específicas. (Verdadeiro)
Honestidade e competência são princípios universais da ética profissional. (Verdadeiro)
A ética profissional promove um ambiente de trabalho respeitoso e colaborativo. (Verdadeiro)
A ética profissional se aplica apenas a cargos de liderança. (Falso)
Sigilo profissional não é um princípio ético relevante. (Falso)
Com base na história da ética, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Sócrates colocou a virtude como o centro da ética, visando o bem coletivo. (Verdadeiro)
Platão propôs um Estado Ideal onde a justiça era o pilar central. (Verdadeiro)
Aristóteles via a ética como uma ciência prática para equilibrar necessidades individuais e coletivas. (Verdadeiro)
Na Grécia Antiga, a ética era desvinculada de reflexões racionais. (Falso)
Os romanos ignoraram as ideias éticas de Platão e Aristóteles. (Falso)
Sobre a ética na Idade Média, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A ética medieval era fortemente influenciada pela religião cristã. (Verdadeiro)
Santo Agostinho defendia que a verdade vinha da fé, acima da razão. (Verdadeiro)
São Tomás de Aquino tentou conciliar fé e razão em sua visão ética. (Verdadeiro)
A ética medieval priorizava a felicidade individual acima da vontade divina. (Falso)
Santo Anselmo desvinculava a ética dos preceitos religiosos. (Falso)
Sobre relações humanas e ética no ambiente de trabalho, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Relações humanas no trabalho devem ser baseadas em respeito e empatia. (Verdadeiro)
A ética profissional fortalece a colaboração e a produtividade. (Verdadeiro)
Diferenças individuais podem enriquecer a convivência no ambiente profissional. (Verdadeiro)
A ética no trabalho depende apenas de habilidades técnicas. (Falso)
Conflitos no ambiente de trabalho nunca podem ser harmoniosos. (Falso)
picture da aula Comunicação - resumo pertencente ao Curso de Relações Empresariais
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Baseado no estudo da comunicação, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A comunicação verbal é realizada por meio de linguagem falada ou escrita.
A comunicação é fundamental para transmitir informações, fatos e ideias.
A comunicação não-verbal não inclui gestos e expressões faciais.
A comunicação eficaz não depende do nível hierárquico na organização.
Comunicação é um processo exclusivo entre seres humanos.
Sobre as funções da comunicação, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A comunicação deve ser clara e objetiva para que todos a compreendam.
Comunicação é um instrumento de integração e desenvolvimento desde o início dos tempos.
A comunicação eficiente não é importante para o bom desempenho da empresa.
Comunicação inclui tanto aspectos verbais quanto não-verbais.
A comunicação nas organizações não envolve troca de informações.
Com relação às estratégias de comunicação empresarial, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Os gestores são responsáveis pelo compartilhamento de ideias e sucesso dos trabalhos em equipe.
A comunicação corporativa se refere apenas à comunicação interna da empresa.
A comunicação empresarial depende de um ambiente específico para ser eficaz.
Aspectos intangíveis da comunicação são facilmente mensurados quantitativamente.
A comunicação eficaz ignora as emoções dos interlocutores.
Em relação às barreiras na comunicação, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Barreiras estruturais e organizacionais podem prejudicar o fluxo de informações.
Distanciamento físico entre participantes não afeta a comunicação.
Barreiras semânticas decorrem do uso inadequado de linguagem não comum ao receptor.
Barreiras pessoais não influenciam a eficácia da comunicação.
Comunicação integrada não é necessária para uma comunicação eficiente.
Sobre a comunicação integrada, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Comunicação integrada é composta de estratégias, planejamentos, meios de comunicação internos e externos.
Comunicação integrada procura estabelecer relacionamentos harmoniosos e produtivos.
A comunicação integrada ignora a identidade da empresa.
A comunicação integrada não considera o uso de diferentes veículos de comunicação.
Todas as especialidades da comunicação devem ser tratadas separadamente para alcançar os objetivos da empresa.
Baseado no estudo sobre os fundamentos da comunicação, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A comunicação é essencial para interações pessoais e profissionais.
Uma boa comunicação ajuda a reduzir conflitos e mal-entendidos.
Dominar a comunicação melhora a produtividade das equipes.
A comunicação só é importante no ambiente pessoal, não no corporativo.
A troca de informações não depende da clareza da mensagem.
Com relação aos benefícios de dominar a comunicação, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Comunicar-se com clareza facilita o entendimento entre colegas.
Uma comunicação eficiente pode aumentar o foco das equipes.
Reduzir ruídos na comunicação diminui a chance de conflitos.
A comunicação não influencia a produtividade no trabalho.
Saber se comunicar bem só é útil para líderes, não para equipes.
Sobre os tipos de comunicação abordados, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A comunicação verbal inclui tanto falas quanto e-mails.
Gestos e expressões faciais fazem parte da comunicação não verbal.
A comunicação não verbal é feita apenas com palavras escritas.
A comunicação verbal não pode ser usada em reuniões.
O tom de voz não importa na comunicação não verbal.
Baseado nos elementos da comunicação, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
O emissor é quem inicia a comunicação enviando a mensagem.
O feedback é a resposta do receptor à mensagem recebida.
O canal é o meio usado para transmitir a mensagem, como e-mails.
O receptor é quem cria a mensagem no processo de comunicação.
O feedback não é importante para confirmar o entendimento.
Com relação à comunicação no ambiente corporativo, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A comunicação corporativa alinha equipes e fortalece a cultura da empresa.
Uma boa comunicação interna mantém os colaboradores informados.
A clareza na comunicação melhora as relações com clientes e parceiros.
A comunicação corporativa só é importante para o público externo.
A troca de informações não impacta o sucesso das estratégias da empresa.
Baseado no estudo sobre os fundamentos da comunicação, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A comunicação é essencial para interações pessoais e profissionais.
Uma boa comunicação ajuda a reduzir conflitos e mal-entendidos.
Dominar a comunicação melhora a produtividade das equipes.
A comunicação só é importante no ambiente pessoal, não no corporativo.
A troca de informações não depende da clareza da mensagem.
Com relação aos benefícios de dominar a comunicação, assinale a alternativa correta:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
Comunicar-se com clareza facilita o entendimento entre colegas.
Uma comunicação eficiente pode aumentar o foco das equipes.
Reduzir ruídos na comunicação diminui a chance de conflitos.
A comunicação não influencia a produtividade no trabalho.
Saber se comunicar bem só é útil para líderes, não para equipes.
Sobre os tipos de comunicação abordados, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A comunicação verbal inclui tanto falas quanto e-mails.
Gestos e expressões faciais fazem parte da comunicação não verbal.
A comunicação não verbal é feita apenas com palavras escritas.
A comunicação verbal não pode ser usada em reuniões.
O tom de voz não importa na comunicação não verbal.
Baseado nos elementos da comunicação, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
O emissor é quem inicia a comunicação enviando a mensagem.
O feedback é a resposta do receptor à mensagem recebida.
O canal é o meio usado para transmitir a mensagem, como e-mails.
O receptor é quem cria a mensagem no processo de comunicação.
O feedback não é importante para confirmar o entendimento.
Com relação à comunicação no ambiente corporativo, é correto afirmar que:
Alternativas Verdadeiro ou Falso.
A comunicação corporativa alinha equipes e fortalece a cultura da empresa.
Uma boa comunicação interna mantém os colaboradores informados.
A clareza na comunicação melhora as relações com clientes e parceiros.
A comunicação corporativa só é importante para o público externo.
A troca de informações não impacta o sucesso das estratégias da empresa.
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Curso de Relações Empresariais


Este é um curso 4.8 estrelas. Máximo 5. Total de 238 avaliações.
José Geraldo Pereira dos Santos Júnior disse:
O curso me fez lembrar de situações já vivenciadas no dia a dia e reconhecer que muitas situações problemáticas podem ser úteis, pois criam circunstâncias em que eu consigo aprender como resolve-las, ajudando a mim e aos meus companheiros de trabalho. De tal maneira, manter o ambiente mais agradável e produtivo dentro e fora da organização.
Vanessa do Nascimento Oliveira disse:
O curso da ênfase a muitas áreas que estou estudando , isso me ajudou muito !
Beatriz Fernandes Mantovani disse:
Eu acho esse curso importante,para quem,vai trabalhar com comunicação, aprendi algumas coisas que eu não sabia,me ajudou muito,e vou poder incluir esse curso no meu curriculo.
maria jordana ferreira de sousa disse:
O curso foi de grande importância para aperfeiçoar os meus conhecimentos.Foi destacado o quanto é importante a comunicação no meio empresarial.
Emanuel Conceição Burgo Lopes Pires Garcia disse:
Este curso foi muito bom na medida em que me ensinou mais acerca das relações empresariais e tenho a certeza que vai me ajudar ainda mais tanto a curto prazo com ao longo prazo também.
Priscila Pisani disse:
Curso muito bom, mensagens objetivas
Thaís Vitória Maciel de Almeida disse:
eu acho que este curso é muito importante para todos, eu indico todos que se interessarem a fazê-lo concretiza-lo até o final pois vale muito a pena, estou muito feliz com o que aprendi, obrigada!!!
Iana Alexandre Souza de França disse:
Agradeço a toda Equipe pelo curso maravilhoso que no deu a oportunidade de compartilhar, muito rico em informação as quais nos proporcionou ampliar os nossos conhecimentos.
Alessandra socorro da silva disse:
Gostei muito do curso. Obrigada.
Maria Rosiane da Silva Paulino disse:
Curso muito bom
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